昨日の続きだよ～。　(￣Ｏ￣)ノ


というわけで慌ててＤHＬに電話しました。

結構待たされた後で電話に出たのは
インド人らしきアクセントのお兄さん。
あああああ！






私にとって最も聞き取りにくいのが
インドの方のアクセントなのです。
ただでさえ電話苦手なのに。
苦戦する予感しかしない、
どうしよう、間違えましたで一旦切って
かけ直そうか、いやでもまた彼が出たら・・・・

と数秒逡巡した後で
腹をくくって状況を説明しました。

そしたら電話口の向こうでカタカタと
追跡番号を検索した音が聞こえた後






へー、空港に。(ﾟ▽ﾟ*)　　じゃなくて！

なんで空港！？
それに一度も配達に来てないのになぜ
何度も不在だったことになってるんでしょうか？






いやいやいや！遠い！遠い！
ていうかなんでわざわざ空港まで
取りに行かなきゃいけないんですか。
配達しないの!?
ていうか私の質問聞いてました？






もちろんっすよ。そりゃそうでしょう。


ここで住所を確認されました。
宛先は合っていたのに、なんでこんなことに。






はい、います。
ていうか追跡結果で不在になってた日も
家にいました。






あの、前も不在じゃなかったんですけど
それにしても不在カードとか一切無かった
んですけどなんででしょう？






私の質問、全スルー。


清々しいほどキャッチボールができない。

こういうのってコールセンターの人に怒っても
仕方が無いといつも思うのです。
どこの会社でも。不良品云々とかでもね。

コールセンターの方は毎日客のクレームを
ひたすら聞いて対応する係として雇われたパートさん。
怒ったってもともとその人のせいじゃないし
マニュアルにそって対応してくしかないわけだし。
自分と関係ない部署のミスをどうにかしてる立場の人に
こっちの気持ちが響くわけない。
むしろうんざりしてるだろうしね。

でもここまでスルーされると逆に面白くなって
だったら私も引き下がんねーぞという
妙なスイッチが入ってしまった。

どうして家に居たのに不在と記録されるのですか？
としつこく聞いてみたら






だよねー、不思議だねー。

じゃないよ、やばい。負けるな私。

じゃあ不在っていうからには不在票とか
置いてくでしょ？　なにも無かったっすよ？






知るか。


質問に質問で返すな！

この会話は夜だったんですが
その後追跡結果に変化が無いので
悪いがこの兄ちゃん信用できないと判断した私は
翌朝カスタマーセンターにメールを送りました。

そしたらメールして三十分後に
神田沙也加ちゃん的美声の女性から
電話がかかってきた。
肩書きがちょっと偉い人っぽかった。

ものすごーく丁寧な謝罪とともに
荷物の手配を迅速にしているところで
今日午後確実にお届けします、だって。

ありがとうー！　ヾ(＠† ▽ †＠）ノ
ありがとうおばちゃん！！

おばちゃああああああん！








あの、ちなみに不在票とか無かったんですけど。

「ええ、それもおかしな話です、申し訳ありません。
でももう数週間前のことですので今から
配達員に問いただしてもどうせ覚えてないから
原因は究明できないと思うのでございます」


そ、そうですよね・・・・うん。

なんだろな、最後にちょっと
後足で砂かけられたような気分。





美声とソフトな口調にやられた。
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スーパーお気に入りワンピ。